Конвергентная зарядка - Википедия - Convergent charging

Конвергентные тарифы и биллинг (также известный как конвергентная оплата, конвергентная оплата и конвергентный биллинг) - это решение в телекоммуникации отрасль, которая обеспечивает общее управление всеми пользователями и всеми услугами для операторов.[1][2][3]Он включает в себя конвергенцию способов оплаты, таких как предоплата и с постоплатой,[1][4][5][6][7] а также методы доступа и услуги, такие как фиксированный телефония мобильная телефония, широкополосный и телевидение.[1][2][4][8]

Характеристики

Характеристики, приписываемые конвергентной системе тарификации и выставления счетов, включают поддержку нескольких типов услуг, таких как голос, данные, мультимедиа и содержание,[1] поддержка пакетирования услуг[6] и возможность составлять единый счет и ведомость для всех услуг связи, включая фиксированную, мобильную, широкополосную связь и телевидение.[6]

Конвергентная система тарификации описывается как имеющая возможность контролировать услуги и управлять балансом в режиме реального времени. Это включает, например, аутентификацию подписчик и проверка баланса счета перед предоставлением услуги конечному пользователю.[2][7] Конвергентная система начисления платы также может уведомлять пользователей о достижении порогового значения баланса счета, установленного оператором, или прекращать подключение к услуге, когда начисление платы в реальном времени указывает на то, что кредит был исчерпан.[6][7] Эту возможность в реальном времени можно использовать для доставки рекламных акций и уведомлений пользователям услуг, чтобы стимулировать их использование.[6]

Обоснование

Потребность в конвергентных тарифах и выставлении счетов частично объясняется консолидацией в отрасли связи, запуском новых мультимедийных услуг и растущим появлением предложений multi-play услуг в мобильных сетях.[9]

Был предложен ряд мотивов, объясняющих, почему провайдеры мобильной связи используют конвергентные тарифы и биллинг. Один из них - это возможность предлагать пакеты мобильных услуг, которые включают как предоплату, так и постоплату.[5] Другой - устойчивое падение операционных расходов из-за снижения сложности биллинговой системы,[9] поскольку операторы используют одну платформу биллинга, а не несколько.[5]

Консалтинговая компания по телекоммуникациям и программному обеспечению Яйцеклетка сказал, что конвергентная зарядка может значительно снизить утечку доходов.[7] Шведский поставщик телекоммуникационных услуг Ericsson заявил, что конвергентные тарифы и биллинг могут повысить гибкость маркетинга для операторов [9] и создать рост доходов.[8][10] Поставщик телекоммуникационного программного обеспечения Redknee сказал, что конвергентный биллинг позволяет операторам быстро запускать целевые рекламные акции и улучшать качество обслуживания абонентов.[11] Openet усиливает это, говоря: «Конвергентная тарификация упрощает для поставщиков услуг связи оптимизацию прибыльности, обеспечивая гибкость в развертывании любой услуги для любого типа подписчика с использованием любого метода оплаты с любым набором бизнес-правил».[12] Финский поставщик телекоммуникационных услуг Nokia Siemens Networks считает, что это решение также обеспечивает гибкость и прозрачность затрат, которые необходимы абонентам с предоплатой и постоплатой для использования новых услуг.[13] Конвергентная оплата и выставление счетов позволили снизить OPEX.[2][4][8]

Вызовы

Проблемы, связанные с внедрением конвергентных тарифов и биллинга, включают миграцию с существующих систем биллинга для действующего оператора связи.[9] ИТ-исследовательская и консультационная компания Gartner также подчеркнул потенциальные миграционные риски, оговорки по поводу прибыль на инвестиции и потребность в бизнес-кейс для внесения изменений.[14]У FTS и Aradial есть патент на область конвергентных начислений, которая называется DO TREE (дерево операций принятия решений).[15][16]

Рекомендации

  1. ^ а б c d Аналитик OSS / BSS, май 2006 г., http://www.comptel.com/content/PDF/OBA052906.pdf?from=4487384376887653 В архиве 2011-10-07 на Wayback Machine
  2. ^ а б c d Европейские коммуникации сентябрь 2006 г., «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2009-01-08. Получено 2009-06-25.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  3. ^ Журнал Ericsson Review No 1, 2009 г. Статья Роберта Торнквиста и Ральфа Шуберта, http://www.ericsson.com/ericsson/corpinfo/publications/review/2009_01/files/Charging.pdf
  4. ^ а б c Журнал Ericsson Review, № 1, 2009 г., статья Роберта Торнквиста и Ральфа Шуберта, http://www.ericsson.com/ericsson/corpinfo/publications/review/2009_01/files/Charging.pdf
  5. ^ а б c Легкое чтение, июнь 2007 г., http://www.lightreading.com/mobile/document.asp?doc_id=125681
  6. ^ а б c d е Vanilla Plus, октябрь 2008 г., http://www.vanillaplus.com/downloads/expert-opinions4.pdf
  7. ^ а б c d Овум, Синтия Люнг, старший аналитик, http://www.ovum.com/go/content/c,73480 В архиве 2008-05-17 на Wayback Machine
  8. ^ а б c Vanilla Plus, октябрь 2006 г., http://www.vanillaplus.com/downloads/expert-opinions4.pdf
  9. ^ а б c d Vanilla Plus, февраль 2009 г., http://www.vanillaplus.com/im_files/pages/VPFeb09_13-15_lr.pdf
  10. ^ Архитектура сервисно-ориентированной и конвергентной тарификации в мобильных сетях 3G и за ее пределами, Р. Кюне, У. Реймер, М. Шлегер, Ф. Дресслер, К. Фан, А. Фесси, А. Кленк, Г. Карл, «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-07-19. Получено 2009-06-25.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  11. ^ http://call-center-software.tmcnet.com/topics/call-center-software/articles/83051-redknees-turnkey-converged-billing-platform-tcb-supports-emea.htm Конвергентная биллинговая платформа Redknee под ключ (TCB) поддерживает оператора группы EMEA
  12. ^ http://www.openet.com/offerings/software/convergent-charging
  13. ^ Пресс-релиз Nokia Siemens Networks 2009 г., http://www.nokiasiemensnetworks.com/news-events/press-room/press-releases/nokia-siemens-networks-bridges-the-gap-between-prepaid-and-pos
  14. ^ Gartner Dataquest Note G00156611, 28 апреля 2008 г., http://mediaproducts.gartner.com/reprints/oracle/article21/article21.html
  15. ^ http://www.fts-soft.com/category/leap-bccf FTS DoTree
  16. ^ http://www.aradial.com/convergent-billing-software.html Арадиал Тех