Доверительный капитал - Trust capital

Эта статья нужно больше ссылки на другие статьи помочь интегрировать в энциклопедию. Пожалуйста помоги улучшить эту статью добавляя ссылки которые имеют отношение к контексту в существующем тексте. (Август 2015 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

Эта статья является сирота, как никакие другие статьи ссылка на это. Пожалуйста ввести ссылки на эту страницу из Статьи по Теме; попробуйте Инструмент поиска ссылок для предложений. (Август 2015 г.)

Доверительный капитал понимается по-разному, поскольку нашел применение в нескольких науках и теоретических подходах. Он описывается вычислительными, а также социальными и экономическими подходами.

Что такое доверие - определение

Доверие привлекает все большее внимание ученые из разных областей знаний. То, что это происходит, отражается в растущем количестве определений и теорий, посвященных этой теме. Таблица ниже показывает эту тенденцию в цифрах: Таблица. Количество определений доверия в разные периоды времени.^[1]

Согласно Кастельфранки и Фальконе, определение доверия основано на пяти взаимосвязанных факторах, а именно:

• Конструкция, которая понимается как ожидание, вера, готовность и отношение,
• Доверительные управляющие, которыми являются организации, компании, группы и команды, работники и продавцы и многие другие, из-за их разнообразия, существуют три типа доверия: личное, межорганизационное и институциональное,
• Действия и поведение, которые рассматриваются как поведенческий аспект доверия,
• Результаты и выходы, которые понимаются с точки зрения предсказуемости доверительного управляющего, которому доверяет доверитель,
• Риск неизбежно связан с доверием, где есть доверие, риск должен также проявлять свое влияние на образ действий в таких ситуациях (где доверие также присутствует).^[2]

Хотя вышеупомянутые авторы делят доверие на три типа, Гербаши и Латусек упоминают два из них, из которых:

• «Толстое» доверие к членам семьи благодаря постоянным и повторяющимся взаимодействиям с рождения,
• «Тонкое» доверие, которое предоставляется другим и более подвержено риску, связанное с негативными результатами и результатами действий и поведения.^[3]

Разница между ними заключается в их применимости. «Толстое» доверие не может применяться в организациях и в экономике в целом, поскольку более крупные группы людей, не связанные крепкими узами родства, не могут предлагать такие доверительные отношения со стороны других людей, кроме своих родственников. Вот почему «тонкое» доверие и сопутствующие ему риски являются факторами, влияющими на экономику и компании, и поэтому должны восприниматься в макроуровне. Помимо вышеперечисленных авторов, следует сказать, что доверие является источником неформальной власти, то есть более важен, чем формальный авторитет (исходящий из формального положения в организации). Доверие является чертой национального характера и организационной культуры. В соответствии с Обзор мировых ценностей Доверие, измеренное между странами, показывает, что его вычисленное значение различается в зависимости от того, какой нации был задан вопрос о проблемах доверия (вопросы о доверии членам семьи, соседям, людям, знакомым лично, лицам, с которыми впервые встретились, и лицам разных национальностей). Уровень доверия может быть одним из ключевых факторов организационной культуры и, следовательно, фактором, определяющим эффективность организации.^[4]

Определения трастового капитала

Уровень доверия внутри компаний определяет, какой у них есть доверительный капитал. Доверительный капитал - это тема, которой занимаются многие исследователи. Его следует отделить от финансового капитала, который можно купить за деньги и другие обменные и ценные ресурсы. Доверительный капитал не является предметом сделок купли-продажи. Это связано с теорией Патнэма социальный капитал который построен из: доверия, сетей и норм взаимности.^[5] Доверие также «расширяет возможности и позволяет сотрудничать и принимать решения, создает атмосферу открытости и прозрачности, улучшает общение, а также мотивирует и объединяет людей».^[6] Вот почему трастовый капитал рассматривается как стратегический ресурс компаний, особенно тех, которые основаны на знаниях (доверие в основном способствует обмену знаниями).^[7] Доверительный капитал состоит из:

• Капитал надежности, полученный от других,
• Капитал доверия, отданный другим.

Они дополняют друг друга и умножают свой совокупный эффект, то есть трастовый капитал. Влияние трастового капитала снижается за счет влияния недоверительного капитала, который противоположен трастовому капиталу.^[8]

Доверительный капитал в рабочей среде интеллектуальных компаний

Доверительный капитал играет значительную роль в экономике и компаниях, понимаемых в целом, но его следует также выделять среди наукоемких компаний, которые полагаются на командную работу над проектами. Стоит отметить, что отсутствие доверия заменяется контрактами. Работа в команде над проектом слишком динамична и быстра, чтобы регулироваться контрактной практикой. Вот почему доверие должно играть большую роль, чем контракты.^[9]Доверие является стратегическим ресурсом для интеллектуальных компаний, поскольку эти компании работают в среде, характеризующейся риском и неопределенностью.^[10] Джемельняк в ходе интервью обнаружил, что существует большое недоверие между веб-программистами и менеджерами, а также между ИТ-специалистами и их клиентами. Причины, по которым это происходит, могут быть связаны с отсутствием коммуникативных и социальных навыков у ИТ-специалистов («ИТ-специалисты отличаются от других людей […]« Даже когда дело доходит до понимания себя. […] Я часто видел очень специфических парней. на то, что они делают, сообразительные, но неспособные что-то внятно объяснить, показать, как работает то или иное решение »).^[11]Кроме того, это усугубляется стереотипами, которые существуют между отдельными людьми и распространяются внутри групп. Это усиливает негативные эффекты группового недоверия.

Рекомендации